Câu chuyện thương hiệu Alobike - Hành trình tìm ra chính mình của Alobike và người sáng lập

Hành trình tìm ra chính mình, tìm ra sứ mệnh để Alobike tồn tại và phát triển qua năm tháng với bao tâm huyết, khát vọng cùng nhiều gian nan. Để rồi, tôi rèn và hình thành nên bản sắc riêng của Alobike ngày nay.

Xem nhanh

    alobike

     

    Alobike được thành lập bởi anh Lê Văn Đông, một trong những chuyên gia kỹ thuật hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực dịch vụ xe máy. Anh đã được tiếp cận những công nghệ mới về điều khiển điện tử trên ô tô xe máy, nghiên cứu chuyên sâu về kỹ thuật công nghệ mới trên xe máy và ô tô hiện đại.

    Quá trình nghiên cứu được rộng và sâu hơn khi anh đã được giao lưu kỹ thuật tại các nhà máy Honda Việt Nam, nhà máy động cơ Sông Công, một số các nhà máy công nghiệp phụ trợ xe, các nhà sản xuất và cả các nhà cung cấp phụ tùng trên khắp thế giới. Tiếp tục đến những năm 2013 – 2015 anh được tiếp cận giao lưu với các chuyên gia kỹ thuật của các hãng sản xuất dầu nhớt, lốp và phụ tùng hàng đầu thế giới đã giúp anh và Alobike được hoàn thiện hơn nữa.

     

    đông alobike

    Anh Lê Văn Đông (CEO) đang nhận xe trực tiếp tại cửa hàng

     

    Những bài viết ra đời

    Đam mê kỹ thuật và tình yêu dịch vụ, anh Lê Văn Đông đã có những bài viết được đăng trên các tạp chí kỹ thuật hàng đầu Việt Nam, mang đến những giá trị thật sự giúp cộng đồng hiểu kỹ thuật và chăm xe tốt hơn. Bên cạnh đó, anh còn là người hỗ trợ cho một số trang báo về lĩnh vực Ô tô xe máy tại Việt Nam.

    Những bài viết kỹ thuật của anh mang đến nhiều giá trị thực tế, được đăng trên nhiều Website, được cộng đồng và giới chơi xe đọc và hưởng ứng mạnh mẽ.

     

    Cửa hàng đầu tiên khai trương

    Để thỏa trí đam mê kỹ thuật và tình yêu dịch vụ, năm 2012 cửa hàng đầu tiên ra đời mang tên Mototech (Motorcycles Technology) với tiêu chí lấy kỹ thuật làm nền tảng, cung cấp phụ tùng chất lượng và minh bạch để xây dựng và phát triển cửa hàng. 

    Anh Lê Văn Đông cũng là một trong những người đầu tiên xây dựng Website ngành dịch vụ xe máy, công khai giá dịch vụ và phụ tùng lên Internet dù chính anh có lúc cũng bị làm khó bởi điều này.

    Các chi nhánh tiếp theo ra đời mang tên Mototech những năm tiếp theo đã mang đến cho khách hàng một dịch vụ xe máy chất lượng dịch vụ chấp nhận được tại Hà Nội. Dù dịch vụ vẫn còn những yếu tố chưa hoàn thiện nhưng phụ tùng được sử dụng đều là sản phẩm chính hãng.

     

    mototech

    Cửa hàng đầu tiên mang tên Mototech

     

    Áp lực khủng khiếp, liệu có đủ kiên nhẫn với tôn chỉ của mình?

    Áp lực vốn:

    Phụ tùng xịn lợi nhuận thấp hơn hàng nhái: Kinh doanh phụ tùng chính hãng thì tỷ suất lợi nhuận không lớn mà vốn phải bỏ ra nhiều. Trong khi đó suốt ngày được mời chào bởi những người buôn bán phụ tùng giá rẻ kém chất lượng.

    Vốn cho hàng hiệu: Là người cuồng đồ xịn, anh đã chủ động tìm kiếm nhiều nguồn hàng chất lượng, đi tiên phong trong việc nhập dầu nhớt, lốp và phụ tùng chính hãng. Cực kỳ nhiều mặt hàng được nhập từ các nhà sản xuất danh tiếng của Mỹ, Châu Âu, Nhật bản. Loại mặt hàng này cần cực nhiều vốn nhưng lợi nhuận lại không cao, cũng không dành cho phần đông khách hàng.

     

     

    Áp lực từ thị trường:

    Vấn nạn phụ tùng kém chất lượng tràn nan. Mototech chỉ bán đồ xịn, nhưng bị so sánh giá với những nơi bán hàng nhái hoặc kém chất lượng.

    Cửa hàng dịch vụ xe máy mọc lên như nấm với nhiều kiểu cách làm khác nhau, giá cực rẻ. Nhiều cửa hàng làm kiểu phá bĩnh thị trường với các kiểu sửa xe “đập phá”.

    Những năm đầu 2012 – 2013, cạnh tranh không lành mạnh diễn ra liên miên và thô bạo.

    Những yêu cầu về chất lượng từ khách hàng thay đổi từng ngày, đòi hỏi nhiều công sức, vôn và tinh thần đáp ứng cực cao.

    Bị chính những người cộng sự cấp dưới chỉ trích:

    • Đồ thì xịn, ông bán giá đó quá thấp lấy đâu ra lời!
    • Ông làm vậy hiền quá, lấy đâu tiền trả lương với tiền thuê cửa hàng?
    • Tiền đến tận cửa mà không biết đường lấy, loại điên, nghỉ việc!
    • Hãy nhập đồ Trung Quốc ấy, loại đó mới có lời, những nơi trước đây bọn tôi làm đều vậy mà.
    • Ông đừng có công khai giá lên Website nữa, làm vậy tôi khó làm lắm, ai nhà nhớ được, giá thì thấp lỗ vốn.
    • Bọn tôi là thợ 10 năm với 20 năm trong nghề, ông công bố giá sửa chữa vậy là thấp so với tay nghề của bọn tôi. Ông không thể tính giá sửa chữa bằng với mấy thằng non tay được!
    • Đồ thì nhập đắt, bán thì chỉ sợ khách thiệt, làm như ông thì chỉ có bán nhà đi thôi, không có lời.
    • ……………….. 

    Còn có quá nhiều những câu hỏi chất vấn và những tình huống khác. Đó là những câu chất vấn từ chính những nhân viên và những cộng sự cấp dưới trong nội bộ cửa hàng dành cho anh Lê Văn Đông.

     

    dong alobike

    Phòng làm việc của CEO chính là cửa hàng

     

    Làm việc với tôn chỉ minh bạch giá cả dịch vụ và sử dụng phụ tùng chất lượng, xây dựng một thương hiệu dịch vụ xe máy khác biệt tại Việt Nam.

    Gần 10 năm dòng dã, quá trình xây dựng với những lúc thăng trầm đầy cảm xúc, thậm chí có cả máu và nước mắt đã rơi xuống, có những lúc tưởng như không giữ được tôn chỉ mà mình đặt ra nhưng cuối cùng thì anh đã làm được.

    Alobike ra đời

    Dù Mototech đang làm tốt dịch vụ xe máy, nhưng vẫn còn đó những vấn đề cần giải quyết, những khó khăn mà khách hàng gặp phải, những vấn đề mà cộng đồng khách hàng sử dụng xe máy tại Việt nam đang bức thiết đã khiến anh quyết định một hướng đi mới cho hệ thống cửa hàng. Dịch vụ cần phải năng động, tiện lợi và hữu ích hơn, giá trị hơn và đó là lý do Alobike ra đời. Toàn bộ các cửa hàng Mototech được đổi tên thành Alobike.

    Ngày 06/05/2022 chính thức quyết định cho ra đời thương hiệu Alobike trên nền tảng kỹ thuật và dịch vụ đang có với một sứ mệnh mới. Những giá trị cốt lõi mới của hệ thống được xây dựng và phát triển để phù hợp với thời đại công nghệ hiện nay.

    Khẩu hiệu chính thức của Alobike là: Sửa xe tiện ích. Với mong muốn Alobike không chỉ cung cấp dịch vụ chất lượng mà còn mang đến tự tiện lợi và hữu ích cho Quý Khách hàng.

    Nơi đây không chỉ sửa xe với những chuyên gia kỹ thuật và phụ tùng chất lượng, chúng tôi mang đến những tiện ích cùng giá trị thực cho bạn và cộng đồng mỗi ngày.

    Alobike ra đời với khát vọng xây dựng dịch vụ xe máy chuẩn hóa, tiện lợi và hữu ích hơn.

    • Nhân sự tiêu chuẩn: Đội ngũ nhân sự cùng quy trình quản lý được chuẩn hóa, trang thiết bị đầy đủ nâng cấp theo hướng ứng dụng công nghệ mới.
    • Bản sắc đồ xịn: Phụ tùng cao cấp, được nhập trực tiếp từ các nhà sản xuất hàng đầu theo các tiêu chuẩn lắp ráp chính hãng trở lên, nhiều loại dầu nhớt, lốp và phụ tùng cao cấp được nhập trực tiếp từ các nhà sản xuất hàng đầu thế giới.
    • Tốc độ đáp ứng nhanh hơn: Dịch vụ sửa chữa, thay thế phụ tùng được tối ưu về chất lượng và thời gian nhanh gọn hơn. Hướng đến tiện lợi và hữu ích cho mọi khách hàng.

     

    alobike

    Thương hiệu Alobike ra mắt

     

    Cầu nối cho phụ tùng xịn đến người dùng

    Phần lớn các nhãn hiệu dầu nhớt, lốp, phụ tùng và đồ độ cao cấp trên thế giới đều liên hệ với Alobike khi vào Việt Nam. Đây là một điều mà ít có đơn vị nào tại Việt Nam làm được.

    Là một đơn vị có bản sắc sử dụng phụ tùng chất lượng, bán chuẩn giá quy định của các nhà sản xuất nên thường được các nhà sản xuất khá ưu ái trong việc hợp tác.

    Phần lớn phụ tùng sử dụng tại Alobike được nhập từ các hãng Honda, Yamaha, Piaggio, Suzuki…

    Cực kỳ nhiều loại lốp, phụ tùng được nhập trực tiếp từ các nhà sản xuất cung cấp OEM cho Honda,Yamaha, Piaggio, SYM với giá cực tốt đến với người sử dụng.

    Hiện Alobike đang là đối tác phân phối dầu nhớt, lốp và phụ tùng của nhiều hãng danh tiếng trên thế giới như: Nhớt Motul của Pháp, nhớt Castrol của Anh, nhớt Liqui Moly của Đức, nhớt Mobil của Mỹ, lốp Michelin của Pháp, lốp Dunlop của Anh, lốp Pirelli của Ý, nhông xích DID của Nhật, Dây curoa Bando của Nhật, đồ độ Racing Boy, đồ độ YSS…

     

    alobike

    Lãnh đạo hãng nhớt Motul của Pháp thăm Alobike

     

    liqui moly

    Lãnh đạo hãng nhớt Liqui Moly của Đức thăm Alobike

     

    alobike

    Lãnh đạo Bando Nhật Bản thăm Alobike

     

    michelin

    Lãnh đạo hãng lốp Michelin thăm Alobike

     

    Nghiên cứu và kiến tạo

    Đội ngũ kỹ thuật trong cửa hàng cùng anh Lê Văn Đông đã có những nghiên cứu cải tiến và phát triển kỹ thuật, nhiều sáng tạo đã được áp dụng hiệu quả vào cải tiến chất lượng kỹ thuật và dịch vụ, đóng góp thêm vào phát triển dịch vụ xe máy tại Việt Nam được tốt hơn.

    Góp phần đào tạo nhân sự, phát triển nhân lực của ngành dịch vụ xe máy, minh bạch hóa thị trường một cách mạnh mẽ.

    Sử dụng internet, các kênh mạng xã hội và Website, anh đã tạo dựng nhiều giá trị hỗ trợ cộng đồng khách hàng sử dụng xe và cho Alobike.

    Alobike tìm ra chính mình với sứ mệnh cao cả

    Sứ mệnh của Alobike là trở thành người sửa xe máy tiện lợi và hữu ích cho cộng đồng. Sửa xe, duy trì cho xe chạy tốt, cho dòng chảy cuộc sống được liên tục với sự an tâm di chuyển của mọi người.

    Sứ mệnh kết nối và kiến tạo: sử dụng công nghệ kết nối và chuyển giao giá trị giữa các cửa hàng, doanh nghiệp với khách hàng, khách hàng với khách hàng. Từ đó góp phần tạo nên chuỗi cung ứng dịch vụ xe máy tốt nhất, mang lại lợi ích và niềm vui cho khách hàng, đối tác và các cá nhân làm việc tại Alobike

     

     

    Dịch vụ sửa xe tại nhà Alobike chuyên nghiệp ra đời

    Nhanh hơn, chất lượng hơn, tiện lợi và hữu ích hơn. Dịch vụ sửa xe tại nhà sẽ chính thức được triển khai một cách chuyên nghiệp từ tháng 10/2022 tại các quận trong nội thành Hà Nội và các khu vực lân cận.

    Sửa xe tận nơi, tại nhà, trên đường đi, tại cơ quan hay bất cứ nơi nào trong nội thành Hà Nội mà Quý Khách yêu cầu.

    Cứu hộ khẩn cấp, đặt lịch sửa xe tại nhà, thay dầu nhớt tại nhà, chuyển phụ tùng thay thế tại nhà.

    Chất lượng dịch vụ đảm bảo như tại cửa hàng

    Chính sách bảo hành tại nhà cho tất cả các loại dịch vụ và phụ tùng có bảo hành tiêu chuẩn.

     

    cứu hộ xe máy

    Đội sửa xe lưu động Alobike tại Hoàng Ngân

     

     

    alobike

    Anh Lê Văn Đông đang trực tiếp nhận xe tại cửa hàng

     

    Với Alobike, có thể nói anh Lê Văn Đông và các cộng sự đã mang hết tâm tư, khát vọng của mình để phục vụ cộng đồng tiện lợi và hữu ích hơn. Mang đến dịch vụ xe máy khác biệt trong nhịp sống hiện đại của một Việt Nam mới đầy năng động và công nghệ ngày nay.

    Tinh thần dịch vụ và triết lý của Alobike sẽ lan tỏa trong suy nghĩ và tâm cam mỗi cộng sự làm việc của chúng tôi. Lan tỏa ra cộng đồng theo mỗi chiếc xe chúng tôi chăm sóc, theo những chuyến đi sửa tại nhà của đội ngũ chúng tôi. Tự hào với triết lý làm việc và dịch vụ mà Alobike xây dựng và theo đuổi, sự ủng hộ của bạn sẽ cùng chúng tôi sửa xe cho xe chạy, cho nhịp sống năng động được tiếp tục.

     

    Gọi cứu hộ khẩn cấp

    Gọi tư vấn kỹ thuật

    Gọi tư vấn mua hàng

    Zalo Tư vấn kỹ thuật

    Zalo Mua hàng

    Liên hệ

    Scroll